Vodafone

Vodafone hat ab 2023 die Grundpreise vieler Bestandskunden einseitig um rund 5 Euro im Monat angehoben. Der vzbv hält das für rechtswidrig und hat eine Sammelklage (Abhilfeklage) am OLG Hamm eingereicht, mit über 100.000 Anmeldungen. Der Ausgang ist noch offen.

Laufzeittarife binden dich regelmäßig für volle 24 Monate. Innerhalb dieser Erstlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen, nur ein außerordentlicher Grund löst dich vorzeitig aus dem Vertrag. Das gesetzliche Maximum wird also voll ausgeschöpft.

Ist das Highspeed-Volumen aufgebraucht, drosselt Vodafone die Geschwindigkeit deutlich, oft auf 32 bis 64 kbit/s, bis der neue Abrechnungszeitraum beginnt oder du kostenpflichtig nachbuchst. Die genauen Werte hängen vom Tarif ab.

Beim Abschluss prüft Vodafone deine Bonität und übermittelt Vertrags- und mögliche Zahlungsstörungsdaten an Auskunfteien wie die SCHUFA. Das kann deine Kreditwürdigkeit beeinflussen.

Vodafone verarbeitet Bestands- und Nutzungsdaten und nutzt sie im zulässigen Rahmen auch für Werbung und Produktempfehlungen. Der Widerspruch ist möglich, steckt aber oft versteckt in den Datenschutzhinweisen.