MieteTelekommunikationGesetz
Raus aus dem Kabel-Zwang
Millionen zahlten jahrzehntelang für einen Kabelanschluss, den sie nie bestellt hatten, versteckt in den Nebenkosten. Seit dem 1. Juli 2024 ist damit Schluss.
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Handy, Internet und TV
Handy und Internet: Schneller raus aus dem Vertrag
Bei Telekommunikationsverträgen hat der Gesetzgeber in den letzten Jahren kräftig zugunsten der Kunden nachgeschärft. Kürzere Laufzeiten, monatliche Kündbarkeit nach dem ersten Jahr, Minderungsrechte bei zu langsamem Internet.
Das Problem: Kaum jemand weiß davon, und die Anbieter erinnern dich nicht daran.
Hier stehen die Fälle, in denen genau diese Rechte den Unterschied gemacht haben.
5 Fälle zu Handy, Internet und TV
TelekommunikationSonderkündigungGesetz
Umzug, und der Handyvertrag darf weg
Wenn dein Anbieter am neuen Wohnort nicht liefern kann, darfst du raus, sogar mitten in der Mindestlaufzeit. Und zu langsames Internet? Dann zahlst du einfach weniger.
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MobilfunkAGBVerbraucher
Dein Prepaid-Guthaben gehört dir
Karte gekündigt, aber noch Geld drauf? Das Restguthaben muss dir der Anbieter erstatten. Eine Gebühr dafür oder die Pflicht, erst die SIM einzuschicken, sind unzulässig.
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VerbraucherrechtAGBStreaming
Netflix wird teurer? Nicht ohne dein Ja
Streamingdienste erhöhen die Preise gern im Alleingang. Doch das Kammergericht Berlin hat die Preisklauseln von Netflix und Spotify gekippt. Ohne deine Zustimmung geht die Erhöhung nicht.
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KaufrechtGewährleistungVerbraucherrecht
Garantie ist nicht Gewährleistung
Apple gab auf Handys nur ein Jahr Garantie, nicht die gesetzlichen zwei. Der vzbv klagte, das Landgericht Berlin kassierte 16 Klauseln. Der Fall zeigt, wie oft Hersteller die beiden Begriffe bewusst verwischen.
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Passende AGB-Analysen
MessengerWhatsAppEnde-zu-Ende-verschlüsselt, und trotzdem ein Datenstaubsauger: Metadaten, Meta-Konzern-Datenteilung und eine Friss-oder-stirb-Logik bei Änderungen. Hier die Schwachstellen im Detail.Analyse ansehenMobilfunkVodafone24 Monate Bindung, Drosselung und eine umstrittene Preiserhöhung, gegen die eine Sammelklage läuft. Aber das neue TKG gibt dir starke Hebel zurück, von der Entschädigung bei Störung bis zur Minderung bei zu langsamem Netz.Analyse ansehenMobilfunkTelekomMehrere Preisrunden bis 2026, 24 Monate Bindung und Bonitätsprüfung. Doch das gleiche TKG, das den Konzern zur Vertragsänderung zwingt, gibt dir das Sonderkündigungsrecht und die Entschädigung in die Hand.Analyse ansehen